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hello you logo é o programa de fidelidade da Motorola que transforma suas compras em vantagens de verdade. Pontos que viram descontos, experiências e benefícios do seu jeito. Tudo no mesmo lugar.

Veja como funciona:

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Pontos

Cada compra vira ponto.
É simples assim: Cadastre-se, acumule e depois use como quiser.

Como você ganha pontos

A cada R$ 1 gasto no site da Motorola, você acumula 1 ponto

Seus pontos são validados em até 30 dias e, depois disso, você tem 365 dias (1 ano) para usar.

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Resgate

Use seus pontos em trocas por descontos e benefícios.

Como você usa seus pontos

A cada 100 pontos, você ganha R$5 na loja online Motorola

Consulte aqui o Regulamento do Programa.

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Níveis de fidelidade

Quanto mais pontos, mais benefícios para você aproveitar

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Plus

Até 2.000 pontos

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1 real gasto na loja online Motorola = 1 ponto

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Resgate na loja online Motorola

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Premium

2.001 pontos a 5.000 pontos

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1 real gasto na loja online Motorola = 1 ponto

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Resgate na loja online Motorola

Benefício extra: + 500 pts na compra do próximo smartphone

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Exclusive

Mais de 5.001 pontos

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1 real gasto na loja online Motorola = 1 ponto

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Resgate na loja online Motorola

Benefício extra: + 1000 pts na compra do próximo smartphone

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Dúvidas frequentes

Qualquer pessoa física com CPF, maior de 18 anos, que realize compras na loja online oficial da Motorola (www.motorola.com.br). É necessário estar logado no momento da compra.
A cada R$1,00 gasto, você acumula 1 ponto. Apenas valores inteiros são considerados, arredondados para o menor inteiro. Os pontos são creditados 30 dias após o faturamento da compra.
Compras relacionadas à contratação de seguros não são elegíveis para acúmulo de pontos.
Não. Os pontos são pessoais e intransferíveis.
O resgate exige um pagamento mínimo de R$10,00, além dos pontos acumulados.
A cada 100 pontos, você pode resgatar R$5,00 em produtos selecionados na loja online Motorola. O resgate só é possível com login na loja.
Os pontos têm validade de 12 meses a partir da data de crédito. Após esse período, expiram automaticamente e não podem ser revalidados.
O estorno parcial pode ocorrer em casos de:
  • Cancelamento ou devolução parcial de produtos/serviços adquiridos com pontos.
  • Correções de lançamentos indevidos ou duplicados.
O estorno é proporcional à quantidade de pontos creditada na transação original.
O programa possui três categorias:
  • Plus: até 2.000 pontos acumulados.
  • Premium: entre 2.001 e 5.000 pontos acumulados. Recebe 500 pontos extras em compras de smartphones.
  • Exclusive: acima de 5.001 pontos acumulados. Recebe 1.000 pontos extras em compras de smartphones.

Compras de Acessórios e Seguros não recebem pontos extras.
Sim. A Motorola pode alterar regras ou encerrar o programa a qualquer momento, com aviso prévio de 30 dias. Após esse prazo, os pontos serão cancelados.
Se você solicitar a saída, os pontos serão cancelados imediatamente. Pontos também serão cancelados em caso de falecimento, fraude ou falsidade de informações.
Seus dados são tratados conforme os Termos e Condições e a Política de Privacidade da Motorola, disponíveis no site oficial.
Você pode falar com o atendimento oficial da Motorola pelos números:
(11) 4002-1244 ou 0800-773-1244.